「キラトスを解約したいけど、手続きが面倒そう…」「回数縛りがあるって本当？」
そんな不安を抱えている方のために、今回はキラトスの解約方法について詳しく解説していきます。
この記事を読めば、スムーズに解約するためのポイントや注意事項が丸わかり。
実際に販売元の公式情報をもとに整理していますので、ぜひ最後まで参考にしてください。
キラトス定期便の解約は「次回発送日の10日前まで」に手続きが必要
キラトスの定期便は、次回発送予定日の10日前までに販売元へ解約の連絡を入れる必要があります。
10日前を過ぎてしまうと、既に発送準備に入ってしまうため、その月の解約はできません。
例えば、次回発送が6月20日予定なら、6月10日までに連絡が必要ということですね。
解約は電話のみ受付
解約手続きは現状、電話のみの受付となっています。
メールや問い合わせフォームからは解約できないため注意が必要です。
連絡先は以下の通りです。
- カスタマーセンター：0570-550-276
- 受付時間：月〜金 9:00〜18:00（土日祝休み）
平日の日中しか受付していないので、会社勤めの方は早めに時間を確保して電話するのがおすすめです。
返品・交換はできる？条件を整理
キラトスの返品は、以下のケースのみ受け付けています。
- 配送中の事故で破損していた
- 注文した商品と違う商品が届いた
上記に該当する場合は商品到着後8日以内に電話連絡をすれば、送料負担なしで交換対応してくれます。
ただし、返品は未開封品のみが対象。
開封後の商品や、お客様都合による返品（例：気が変わった、効果が感じられない等）は受け付けてもらえません。
返金時の注意点
返金対応が発生した場合は、銀行口座の情報を正確に記載する必要があります。
記入ミスがあると返金手続きが遅れてしまうため、細心の注意を払いましょう。
まとめ：キラトスの解約はルールを守れば難しくない
今回はキラトスの定期便解約について詳しく解説しました。
- 解約は次回発送の10日前までに電話連絡
- コースごとに定められた継続回数条件に注意
- 返品は未開封で配送ミス・破損時のみ受付
ルールさえ把握していれば、解約自体はそれほど難しくありません。
「もう少し続けるか迷ってる」「今すぐやめたいけど何回受け取ったっけ？」という方は、まずはカスタマーセンターに相談してみるのもアリですよ。
くれぐれも期限ギリギリにならないよう、早めの行動をおすすめします！
