「ひのみの漢方を始めてみたけど、そろそろやめようかな…」
「解約方法が分からなくて不安…」
そんなお悩みを持つ方も多いのではないでしょうか。
この記事では、実際の解約手続きの流れから注意点、返金保証まで、公式情報に基づいて徹底的に解説します。
初めての方でも安心して読めるように、できる限りわかりやすくまとめました。
ひのみの漢方の解約方法を徹底解説【完全マニュアル】
ひのみの漢方は、解約方法も複数用意されており、自分に合った方法を選べます。
解約方法は以下の5つです。
- 電話
- マイページ
- 問い合わせフォーム
- メール
- LINE
それでは、それぞれ詳しく解説していきます！
①電話で解約する方法
最も確実でおすすめなのが電話解約です。
- 電話番号：0120-842-555
- 受付時間：平日9:00〜18:00（土日祝休み）
解約時に聞かれる内容は以下の通りです。
- 氏名
- 電話番号
- 住所（本人確認用）
- 商品名（ひのみの漢方）
- 解約理由
解約理由は「体質に合わなかった」「経済的に続けられない」など率直に伝えれば大丈夫です。
②マイページで解約する方法
ネット手続きが得意な方はマイページがおすすめです。
- マイページにログイン
- 「定期コースの確認・変更」を選択
- 「キャンセル」を選択
注意点として、初回のみの解約はマイページではできない場合があります。
その際は電話・LINE・フォームなど他の方法を利用しましょう。
③問い合わせフォームで解約する方法
問い合わせフォームでも解約依頼が可能です。マイページのログインが面倒な方はこちらも便利です。
- 公式サイトの問い合わせフォームへアクセス
- 氏名・連絡先・解約理由などを入力
- 送信後、返信を待つ
注意点として、土日や夜間に送信すると返信が遅れることがあります。
なるべく余裕を持って手続きしましょう。
④メールで解約する方法
メールでの解約も受け付けています。
- 宛先：support@sakura-forest.com
- 件名：「定期コース解約希望」
本文には以下の情報を忘れずに記載してください。
- 氏名
- 電話番号
- 登録メールアドレス
- 商品名（ひのみの漢方）
- 解約理由
必要事項を漏れなく書くことで、やりとりがスムーズになります。
⑤LINEで解約する方法
LINEのサポートアカウントを利用する方法もあります。
- サポート用のLINEアカウントを友達追加
- 必要情報を入力（氏名・電話番号・都道府県）
- オペレーターに解約希望を伝える
通知ONを忘れずに。ブロックしてしまうと返信が届かなくなるので注意しましょう。
解約の期限はいつまで？【ここが最重要】
ひのみの漢方の解約は「次回お届け予定日の10日前まで」に行う必要があります。
例えば、次回発送日が20日なら、10日前の10日までに手続きを完了しなければなりません。
土日祝にかかる場合はその前の平日までに済ませるのがおすすめです。
期限を過ぎてしまうと、次回分が自動で発送されてしまうのでご注意ください。
ひのみの漢方は受け取り回数の縛りはある？【ありません】
多くの定期コースでは「◯回受け取らないと解約できない」という縛りがありますが、ひのみの漢方は受け取り回数の縛りがありません。
初回だけで解約することも可能なので、気軽に試すことができます。
休止（スキップ）はできる？【最長6ヶ月】
解約はしたくないけど少し休みたい…そんな時は「休止制度」が便利です。
- 休止手続きも解約と同じ5つの方法で可能
- 最長で半年間のお休みが可能
- 希望する次回配送日を指定できる
休止は柔軟に対応してくれるので、迷った時は一時休止して様子を見るのもアリです。
ひのみの漢方の返金保証について【初回限定の安心制度】
返金保証の条件
- 初回購入分のみ対象
- 商品到着後30日以内に電話連絡
- 商品・明細書等を返送（元払い）
返金保証の注意点
- 「体質に合わなかった」「体調が悪くなった」場合に限定
- 自己都合（気が変わったなど）では適用不可
- 返送料は自己負担、返金手数料は販売元負担
ちなみに、飲んで数日で異変が出るケースが多いため、届いたらなるべく早く試すことをおすすめします。
返品・交換制度について
通常の返品は受け付けていませんが、以下の場合のみ交換が可能です。
- 誤配送
- 破損・汚損
この場合は着払いで返送できますので、商品到着後すぐに確認しましょう。
よくある解約できない原因【トラブル回避マニュアル】
解約時に「できない…」と焦らないために、よくある原因をまとめます。
- 解約期限（10日前）を過ぎた
- マイページでの手続きが完了していない
- 問い合わせフォーム・メール・LINEの返信未確認
- 必要事項の記載漏れ
マイページでは「キャンセル済み」となっているか確認しましょう。
【Q&A】解約前によくある疑問に回答！
- Q途中で再開はできる？
- A
再開も可能です。休止手続き後の再開依頼でOK。
- Q定期コースの特典はある？
- A
初回70%オフの特典があります。以降は割引価格で継続可能です。
- Q病院の薬と併用は？
- A
主治医に確認を推奨。市販薬やサプリは1時間空けて服用が推奨されています。
- Q味が苦手なときは？
- A
少量の水を含んでから服用すると飲みやすくなります。お湯に溶かすのもOK。
まとめ｜ひのみの漢方は解約しやすいけど期日厳守がカギ！
ひのみの漢方は、複数の解約方法が用意されており、とても柔軟に対応してくれます。
ただし、次回お届けの10日前までに手続きを完了することだけは絶対に忘れないようにしましょう。
返金保証や休止制度も充実しているので、もし迷っている方はまずは気軽に試してみても良いかもしれません。
この記事が、ひのみの漢方の解約で悩んでいる方のお役に立てれば幸いです。
